CollectHub 支援與聯絡
CollectHub 是一個把網頁、Instagram、Threads 與截圖內容收整在同一個地方的收藏工具。 所有收藏預設留在你的裝置上。
需要協助？
這是一個人維護的 App，我會盡量在幾天內回覆。
來信時如果能附上以下資訊，會更快找到問題：
- 你的 iOS 版本（設定 → 一般 → 關於本機）
- CollectHub 版本（App 內：設定 → 關於 → 版本）
- 發生問題的步驟，以及你預期會發生什麼
常見問題
從 Instagram／Threads 分享進來，只存到網址沒有內文？
這兩個平台的貼文需要登入才能讀取，App 不會繞過登入去抓取內容。 你可以自己把貼文文字或字幕貼進「補充文字」欄位，或把畫面截圖存進來—— 截圖會自動做文字辨識，之後一樣搜尋得到。
搜尋在哪裡？
在「收藏庫」分頁最上面的搜尋框。搜尋框旁邊的「篩選」可以再按來源、 收藏夾或標籤縮小範圍。
搜尋找不到我確定存過的東西？
中文搜尋需要至少三個字才會使用全文索引；更短的關鍵字會改用逐筆比對， 結果一樣正確但可能稍慢。也請確認該筆收藏不在垃圾桶裡。
私密收藏夾裡的內容不會出現在搜尋結果，即使已經解鎖也一樣—— 這是刻意的，避免忘記上鎖時在別人面前搜出來。請直接到收藏夾分頁裡找。
地圖上沒有出現我的收藏？
地圖需要先在「設定 → 地圖定位」啟用（預設關閉，因為它會把地址文字送到 Apple 的地圖服務）。 啟用後，App 只會標示內文中有辨識到地址的收藏。 有些地址可能無法轉換成座標，狀態列會顯示「無法定位」的數量。
「現在去哪」說附近沒有東西？
它只會建議 30 公里以內、而且你沒有標記為「不會再去」的地點。 如果你的收藏都在其他縣市，就會出現這個提示。
分享擴充或桌面小工具看不到我的收藏？
這通常代表 App Group 沒有正確設定。請重新安裝 App； 若問題持續，請來信告訴我們你的裝置與系統版本。
換手機了，資料怎麼搬？
在舊手機：設定 → 匯出完整備份，把檔案存到「檔案」App 或雲端。 在新手機：設定 → 從備份還原。 備份包含收藏、收藏夾、標籤、造訪紀錄與縮圖。
訂閱與退款
訂閱由 Apple 收款與管理。要取消或申請退款，請到 iPhone 的「設定 → 你的名字 → 訂閱項目」，或前往 reportaproblem.apple.com。 我們無法代為處理退款。
隱私
CollectHub 沒有帳號系統，也不會把收藏內容交給廣告服務。免費版主 App 會由 Google AdMob 提供低頻率的開 App 廣告；買斷或有效訂閱無廣告。個人化廣告與跨 App 追蹤需經同意， 拒絕後仍可正常使用。詳情請見隱私政策與 Google 的 App Store 資料揭露。
網頁版
手機開啟 iCloud 同步後，於網站首頁登入同一個 iCloud 帳號。網頁修改需手機下次同步才會套用；看到等待手機同步時，請在手機按立即同步，再重新整理網頁。
圖片只提供縮圖，影音原檔請至原裝置觀看。私密收藏網頁功能仍在開發中。若網站顯示準備中，代表 iCloud 網站設定尚未完成。